FAQ

Je ne suis pas sur le who’s who.

Afin d’apparaître dans le who’s who, je vous invite à effectuer le changement depuis votre compte en modifiant les informations que vous souhaitez faire apparaître.

« Ca ne marche pas » ou « J’arrive pas à me connecter » …

Merci de votre message, nous allons prendre en compte votre demande avec nos équipes. Afin de répondre au mieux à votre problème, pourriez vous nous indiquer :

• Votre email
• Votre mot de passe
• Le navigateur que vous utilisez
• Si vous êtes sur ordinateur ou sur mobile URL du problème
• Si le site vous affiche un message d’erreur, pouvez vous faire une capture d’écran

Ces informations nous permettrons de traiter plus rapidement votre demande.

Je semble ne pas comprendre totalement le fonctionnement de l’espace pro en ligne et notamment l’ajout d’évènements dans mon emploi du temps. Je peux rajouter des évènements dans mes favoris mais je ne vois pas comment ajouter les panels, discussions, pitching sessions et les séances à mon agenda.

Je n’arrive malheureusement pas à remplir mon agenda sur l’espace pro en ligne. Pourriez m’indiquer un moyen de le faire svp ?

Les favoris et l’agenda sont 2 fonctions distinctes.

Les favoris permettent d’enregistrer les conférences qui vous intéressent pour pouvoir y assister en live.

J’aimerais pouvoir, au nom de […], faire des demandes de rendez-vous avec des producteurs.rices qui seront au Forum mais, sur la plateforme, je n’arrive pas à comprendre comment faire. Pourriez-vous m’aider avec ça, s’il vous plaît ?

Vous devez vous rendre sur le lien suivant :

https://forum.seriesmaniaplus.com/projets/

Puis dans un projet, cliquez sur PRENDRE RENDEZ-VOUS sur la droite.

Je suis accrédité mais il m’est impossible d’accéder à la plateforme digitale. Les codes que j’utilise de mon espace Festiciné ne sont pas reconnus. Pourriez-vous transmettre ma demande afin que je prépare rapidement ma venue ?

Afin de vous connecter à la plateforme, merci de vous rendre sur forum.seriesmaniaplus.com

Cliquez sur SE CONNECTER en haut de la plateforme.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, tentez une récupération de mot de passe en passant par Mot de Passe Oublié. Si le problème persiste, merci de revenir vers nous avec :

• Votre email
• Votre mot de passe
• Le navigateur que vous utilisez
• Si vous êtes sur ordinateur ou sur mobile

A quoi correspond la nouvelle rubrique IPS, Books and Podcasts ?

La rubrique IPS, Books and Podcasts correspond à une sélection exclusive de livres, de podcasts à lire et à écouter au plus vite afin d’être adaptés en séries TV. Cette rubrique était anciennement sur le site et est désormais exclusive aux membres de la plateforme digitale !

Où est passé l’annuaire des sociétés ?

L’annuaire des sociétés n’est désormais plus accessible aux utilisateurs.

Comment accéder à la messagerie interne du forum ?

La messagerie sera ouverte prochainement. La date d’ouverture sera communiquée sur nos réseaux et sur la plateforme.

Où puis-je m’inscrire pour participer aux sessions de matchmaking ?

Les demandes de rendez-vous « Matchmaking » avec les porteurs de projets ouvrent début mars 2023. Pour solliciter un RDV, vous devez vous connecter à la plateforme Series Mania+ et vous rendre sur la page Projets. Puis dans un projet, cliquez sur « Prendre Rendez-vous » à droite. Vous devrez alors sélectionner un des créneaux disponible pour le matchmaking.

Tuto Vidéo : https://youtu.be/XFCqcNHOJeU